Privacidad total
Tus consultas y archivos se procesan en nuestro propio equipo. No pasan por servicios de inteligencia artificial de terceros.
Inteligencia artificial en infraestructura propia
Tu asistente local,
privado y rápido.
La Mesa de Ayuda de Wodobox responde con inteligencia artificial que funciona en un Mac Studio de Apple, dentro de nuestra propia infraestructura. Sin enviar tus consultas a servicios de IA en la nube.
Pensado para trabajar en local
Potencia de Apple silicon
El chip del Mac Studio y su memoria unificada permiten responder con fluidez, incluso al analizar pantallazos y documentos.
Respuestas al instante
El texto aparece palabra a palabra mientras el asistente redacta, sin esperas ni colas.
Tickets con evidencias
Tu solicitud queda registrada con número de ticket, junto con los pantallazos, logs o documentos que adjuntes.
El equipo detrás del asistente
Mac Studio de Apple
Un computador de escritorio compacto, diseñado por Apple para cargas de trabajo exigentes. Reúne en un solo chip la CPU, la GPU y el Neural Engine, lo que lo convierte en un servidor ideal para ejecutar inteligencia artificial de forma local, silenciosa y eficiente.
- Chip Apple silicon de alto rendimientoLas versiones más potentes de los chips de Apple (Max y Ultra), con CPU, GPU y Neural Engine integrados.
- Memoria unificadaCPU y GPU comparten un gran bloque de memoria de alta velocidad: clave para ejecutar inteligencia artificial avanzada sin depender de la nube.
- CompactoUnos 19,7 × 19,7 cm de base y 9,5 cm de alto: cabe en cualquier escritorio o rack de oficina.
- Silencioso y eficienteBajo consumo energético y funcionamiento silencioso, incluso trabajando de forma continua.
- Conectividad profesionalEthernet de 10 Gb y puertos Thunderbolt de alta velocidad.
- Siempre disponiblePreparado para funcionar las 24 horas como servidor de la Mesa de Ayuda.
Cómo funciona
- 1
Cuéntale qué necesitas
Abre el asistente con el botón de la esquina inferior derecha y describe tu problema o la solicitud que quieres hacer.
- 2
Adjunta evidencias
Suma pantallazos, logs o documentos. El asistente los revisa y te pregunta solo lo que falte.
- 3
Recibe tu número de ticket
Valida el resumen y envíalo. La Mesa de Ayuda lo asigna al equipo que corresponde.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se procesan mis consultas?
En un Mac Studio de Apple que forma parte de la infraestructura de Wodobox. Tus consultas no se envían a servicios de inteligencia artificial en la nube.
¿Qué puedo pedirle al asistente?
Reportar un problema con un sistema o equipo, o solicitar un servicio: licencias, accesos a sistemas, VPN, instalación de software o equipos.
¿Dónde se guardan mis conversaciones?
La conversación se guarda en tu navegador para que puedas retomarla; puedes borrarla con «Nueva conversación». Si envías una solicitud, se registra junto con tu ticket para que la Mesa de Ayuda pueda atenderla.